Balón girando
MENU CERRAR

Política de Privacidad

Política de Privacidad (RGPD / LOPDGDD)

En la plataforma OCLub (OClub Tutores, OClub Accesos y OClub) nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad informa sobre cómo gestionamos la información en esta página web informativa, así como sobre el tratamiento de datos en nuestra plataforma digital de gestión deportiva.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la aplicación OCLUB y de la plataforma asociada https://gestiondeclubes.net sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

OCLUB es una plataforma tecnológica de gestión de clubes deportivos. Cada club que utiliza OCLUB actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos personales de sus jugadores, tutores, socios y demás personas vinculadas. OCLUB actúa como Encargado del Tratamiento cuando trata datos por cuenta de dichos clubes, y como Responsable únicamente respecto de los datos necesarios para la prestación del servicio tecnológico y la gestión de la propia plataforma.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios de la aplicación OCLUB y de la plataforma web vinculada, detallando las categorías de datos, finalidades del tratamiento, legitimación, destinatarios y los derechos que asisten a los usuarios.

2. Responsable y Encargado del Tratamiento

2.1. Clubes como Responsables del Tratamiento

Cada club deportivo que utiliza OCLUB:

  • Decide qué datos recoger de sus usuarios.
  • Determina las finalidades específicas de su tratamiento (gestión deportiva, administrativa, económica, etc.).
  • Establece las bases jurídicas concretas, de acuerdo con la normativa.
  • Atiende y resuelve las solicitudes de derechos de los usuarios (salvo en lo relativo a datos tratados directamente por OCLUB como Responsable).

2.2. OCLUB como Encargado del Tratamiento y proveedor tecnológico

Cuando OCLUB trata datos personales por cuenta de los clubes (por ejemplo, alojamiento de datos, ejecución de funcionalidades de la App, envío de notificaciones, generación de QR), lo hace como Encargado del Tratamiento.

Datos de contacto de OCLUB:

OCLUB se compromete a:

  • Tratar los datos conforme a las instrucciones documentadas del club.
  • Implementar medidas de seguridad adecuadas.
  • No destinar los datos a fines propios incompatibles con la prestación del servicio.
  • Prestar apoyo razonable al club en la atención de derechos de los interesados.

2.3. OCLUB como Responsable en determinados tratamientos

OCLUB puede ser Responsable del Tratamiento respecto de:

  • Datos de contacto de administradores de clubes que contratan el servicio.
  • Datos necesarios para la facturación y gestión de la relación contractual con el club.
  • Datos técnicos y analíticos de uso de la Plataforma necesarios para su mantenimiento, mejora y seguridad.
  • Datos para el envío de comunicaciones informativas y, en su caso, comerciales, relativas a OCLUB y su ecosistema.

3. Tipos de datos personales tratados

En función del uso de la App y del rol del usuario, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos identificativos y de contacto

  • Nombre, apellidos.
  • Documento identificativo, en su caso.
  • Teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Número de socio, dorsal o identificadores internos del club.
  • Datos de vinculación al club (equipo, categoría, zona del estadio, etc.).

3.2. Datos económicos y de pagos

  • Información relativa a cobros y pagos gestionados a través de la App (por ejemplo, cuotas, recibos, matrículas, donativos).
  • Información sobre pasarelas de pago utilizadas (por ejemplo, identificadores de transacción), sin que OCLUB almacene necesariamente todos los datos de tarjeta.

3.3. Datos técnicos y de uso

  • Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, modelo de dispositivo.
  • Registros de acceso, actividad en la App, acciones realizadas (login, reservas, confirmaciones, etc.).
  • Logs técnicos necesarios para el mantenimiento, seguridad y control de incidencias.

3.4. Imágenes y documentos

  • Fotografías de jugadores, entrenadores, socios y, en su caso, menores, subidas por el club o por el tutor.
  • Documentación aportada para justificar pagos, licencias, autorizaciones médicas u otras gestiones internas del club.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden tratarse, principalmente, con los siguientes fines:

4.1. Finalidades ligadas a la relación con el club (responsable)

  • Gestión de altas y bajas de usuarios en el club.
  • Gestión de convocatorias, asistencias, listados de jugadores y plantillas.
  • Gestión de pagos y cobros del club (cuotas, matrículas, recibos).
  • Gestión de reservas y accesos a partidos, entrenamientos o eventos mediante QR u otros métodos.
  • Envío de comunicaciones relacionadas con la actividad deportiva del club (cambios de horario, avisos, suspensión de entrenamientos, etc.).
  • Gestión de estadísticas internas, resultados, clasificaciones y otros elementos deportivos.
  • Gestión de imágenes y material audiovisual en el contexto de la actividad deportiva (por ejemplo, para carnet digital, álbumes internos, crónicas).

4.2. Finalidades ligadas a OCLUB como proveedor tecnológico

  • Prestar el servicio de alojamiento, mantenimiento y funcionamiento de la App.
  • Mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad de la Plataforma.
  • Analizar de forma agregada el rendimiento técnico, la seguridad y la estabilidad del sistema.
  • Prevenir abusos, fraudes o usos ilícitos de la App.
  • Gestionar la relación contractual con los clubes (facturación, soporte, comunicaciones técnicas).

4.3. Comunicaciones comerciales y de partners

Conforme a los Términos de Uso, el usuario reconoce y acepta que podrá recibir:

  • Comunicaciones informativas relativas al funcionamiento de OCLUB.
  • Comunicaciones relacionadas con el club (sponsors, colaboradores).
  • Comunicaciones comerciales sobre productos y servicios ofrecidos por OCLUB, sus socios tecnológicos o partners del ecosistema deportivo (por ejemplo, equipaciones, seguros deportivos, salud y bienestar, formación, viajes, eventos, promociones específicas).

En todo caso, dichas comunicaciones se realizarán conforme a la normativa de servicios de la sociedad de la información y de comunicaciones comerciales, ofreciendo siempre la opción de solicitar la baja o revocar el consentimiento cuando sea necesario.

5. Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas principales que permiten el tratamiento son:

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación usuario–club y la prestación de la App en el contexto del club.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la Plataforma, mejora de servicios, comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la App, ciertas comunicaciones informativas o comerciales vinculadas al entorno deportivo, en la medida en que prevalezcan los intereses de clubes y usuarios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones contables, fiscales, asociativas o derivadas de normativa deportiva, cuando corresponda.
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): en particular para:
    • Uso de imágenes de menores o situaciones sensibles.
    • Determinadas comunicaciones comerciales que requieran de consentimiento expreso.
    • Cualquier otro tratamiento que no se ampare adecuadamente en las bases anteriores.

6. Destinatarios y proveedores

Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles a:

  • Clubes que actúan como responsables del tratamiento y gestionan la relación con los usuarios.
  • OCLUB, como encargado y/o responsable, según el caso.
  • Proveedores de alojamiento y servicios en la nube ubicados preferentemente en la Unión Europea.
  • Proveedores de pasarela de pago (por ejemplo, Stripe u otros), que podrán tratar datos de transacción para la ejecución de pagos, pudiendo implicar transferencias internacionales con las debidas garantías.
  • Proveedores de mensajería, notificaciones push, envío de correos o SMS, y otros servicios necesarios para la operativa de la App.
  • Asesorías, despachos o proveedores legales o de soporte cuando sea necesario para la defensa de reclamaciones, siempre en el marco legal.
  • Autoridades administrativas o judiciales, cuando sea obligatorio en virtud de normativa aplicable o requerimiento válido.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por OCLUB o por los clubes pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), o pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, determinadas funcionalidades de Stripe, servicios de notificaciones o servicios en la nube).

En estos casos, se adoptarán las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, como:

  • La existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • La firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos válidos.
  • La evaluación de riesgos y la aplicación de medidas complementarias de seguridad, cuando proceda.

8. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación activa entre el usuario y el club o entre el club y OCLUB.
  • Mientras sea necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
  • Durante los plazos de prescripción aplicables para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o contractuales.

Transcurridos dichos plazos, los datos podrán ser:

  • Bloqueados para el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Anonimizados de forma irreversible para fines estadísticos o de análisis.
  • Eliminados de manera segura.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer ante el club correspondiente, y cuando proceda también ante OCLUB, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente los basados en el interés legítimo o en fines de marketing directo.
  • Derecho de limitación: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse:

  • Al club con el que mantiene la relación (datos de contacto proporcionados por el propio club).
  • A OCLUB, respecto de los tratamientos de los que sea responsable, a través de: administrador@gestiondeclubes.net

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente, especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos: www.aepd.es

10. Seguridad de la información

OCLUB aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra:

  • Pérdida, destrucción o daño accidental.
  • Acceso no autorizado.
  • Alteración o divulgación indebida.

No obstante, el usuario reconoce que:

  • Ningún sistema es completamente invulnerable.
  • La seguridad absoluta no puede garantizarse.
  • Determinados riesgos pueden derivarse de factores externos (fallos de proveedores, redes de comunicación, dispositivos del usuario, etc.).

OCLUB no se responsabiliza de los accesos no autorizados que se produzcan por negligencia del usuario (por ejemplo, compartir contraseñas, dejar sesión abierta en dispositivos ajenos), ni de los incumplimientos del club en materia de protección de datos que sean ajenos a la actuación de OCLUB.

11. Tratamiento de datos de menores

En muchos casos, la App se utiliza para la gestión de jugadores menores de edad. En estos supuestos:

  • El club y los tutores legales son responsables de garantizar que la inscripción y gestión de datos del menor se realizan con la base legal adecuada (generalmente, el consentimiento o la relación contractual/tutela).
  • El tutor legal debe proporcionar datos veraces y asumir la responsabilidad sobre la información facilitada respecto del menor.
  • Para el tratamiento de imágenes de menores con fines que excedan la mera identificación interna (por ejemplo, difusión externa en redes sociales), será necesario el consentimiento expreso del tutor legal, según lo previsto en el documento de “Consentimiento de menores”.

OCLUB no se hace responsable del uso que el club realice de las imágenes o datos de menores si dicho uso se aparta de las finalidades informadas o vulnera la normativa aplicable.

12. Comunicaciones comerciales y revocación del consentimiento

En lo referente al envío de comunicaciones comerciales (propias de OCLUB, de los clubes o de sus partners):

  • Podrán basarse en el interés legítimo, siempre que se refieran a productos o servicios relacionados con el entorno deportivo y que los usuarios esperen razonablemente este tipo de comunicaciones.
  • Cuando sea necesario el consentimiento, éste podrá recabarse a través de la App, formularios de registro u otros medios equivalentes.

El usuario podrá en cualquier momento:

  • Solicitar la baja de comunicaciones comerciales mediante los mecanismos indicados en cada comunicación.
  • Revocar su consentimiento escribiendo a administrador@gestiondeclubes.net o al club, según corresponda.
  • Gestionar las notificaciones push desde los ajustes de su dispositivo móvil.

13. Actualizaciones de la Política de Privacidad

OCLUB podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:

  • Cambios legislativos o jurisprudenciales.
  • Cambios en la prestación del servicio.
  • Incorporación de nuevas funcionalidades o servicios.

Las actualizaciones se comunicarán en la App o en la Plataforma, y serán aplicables desde su publicación o desde la fecha que se indique. El uso continuado de la App tras la actualización implicará la aceptación de la nueva versión.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de datos personales en el contexto de OCLUB, puedes dirigirte a: